12月12日消息,今天,一篇名為《一位92年女生致周鴻:別在盯著我們看了》對360的水滴直播業務進行了質疑。對此,360回應稱,水滴直播是360智能攝像機的功能之一,是默認關閉的。是否開啟直播功能,完全取決于購買的商家自主決定。
360表示,購買360智能攝像機的商家如果要開啟使用水滴直播模式,必須要進行實名注冊,所拍攝的內容必須無任何其本人或他人的個人隱私,并確保拍攝內容健康,不觸犯法律。
對于部分商家在進行水滴直播時,沒有盡到告知消費者的義務的問題,360智能攝像機的用戶協議要求商家開通直播時,需要在直播區域設置明顯提示,例如張貼提示貼紙,以告知顧客。一旦發現商家沒有設置明顯提示,水滴直播將有權切斷其直播信號。
360表示,360智能攝像機從未向其他任何商家贈送過,也從未鼓勵商家將監控畫面進行直播。(靜靜)
以下為360的回復:
某92年女生,360智能攝像機為你發了聲明
最近,某以92年女生為名義的自媒體采訪餐廳、網吧公共場所等,發現有些店主安裝360智能攝像機進行直播宣傳時,沒有對店內消費者盡到足夠的提示義務,導致部分消費者產生恐慌。360智能攝像機團隊關注到這種情況,就此說明如下:
一、水滴直播是360智能攝像機的重要功能之一,是默認關閉的。是否開啟直播功能,完全取決于購買的商家自主決定。購買360智能攝像機的商家如果要開啟使用水滴直播模式,必須要進行實名注冊,所拍攝的內容必須無任何其本人或他人的個人隱私,并確保拍攝內容健康,不觸犯法律。
部分商家選擇直播,是因為消費者通過手機瀏覽商家的直播畫面,可以直觀地感受到商家的服務。今天營銷推廣成本像房租、人工成本一樣高居不下,攝像機直播模式降低了小微企業推廣成本,這是360智能攝像機廣受小微企業歡迎的原因。
二、部分商家在進行水滴直播時,沒有盡到告知消費者的義務。360智能攝像機的用戶協議要求商家開通直播時,需要在直播區域設置明顯提示,例如張貼提示貼紙,以告知顧客。一旦發現商家沒有設置明顯提示,水滴直播將有權切斷其直播信號。
同時,水滴直播平臺建立嚴格的內容審核機制。根據我國現有法律法規以及相關政府主管部門的要求,水滴平臺一直對用戶提供的直播畫面、圖片和評論進行嚴格的審核,并建有一支將近100人的審核員隊伍,每天24小時對直播內容進行審核把關。對于違反國家現行法律法規,侵犯個人隱私,以及其他違背公序良俗的行為,水滴直播平臺一經發現,會對相關內容進行刪除,并對違規用戶進行禁言、加黑等操作,保證水滴平臺環境的文明與有序。
三、除了幼兒園專版和“明廚亮灶”版本,360智能攝像機從未向其他任何商家贈送過,也從未鼓勵商家將監控畫面進行直播。92年女生稱360通過提供免費智能攝像機來推廣水滴直播平臺,是不確實的。
92年女生,希望你對這份聲明滿意。